Membre anonyme 🕶️ Anonyme
Bonjour j‘ai une préoccupation. En effet , en date du 14 aout j‘ai deposé mon dossier pour un visa visiteur a TLs contact
Bonjour j‘ai une préoccupation. En effet , en date du 14 aout j‘ai deposé mon dossier pour un visa visiteur a TLs contact et jusqu‘aujourd’hui aucun retour ( appel ou Mail ) étant donné que le voyage est prévu pour ce 25 septembre
Que puis-je faire ? Ou cela est ‚il normal?
1 réponse(s)
Association ADA 🛡️ Association ADA
Bonjour ! C’est une situation extrêmement stressante, surtout lorsque la date du voyage approche à grand pas.
Pour répondre directement à votre question : ce délai commence à être long, mais il n'est pas totalement anormal pour un visa visiteur en période estivale, même s'il y a urgence vu la date du 25 septembre.
Voici une analyse de votre situation et les actions concrètes que vous pouvez mener dès maintenant pour tenter de débloquer votre passeport avant le départ :
1. Comprendre les délais (Est-ce normal ?)
Un dossier déposé le 14 août signifie qu'il a été transmis au consulat ou à l'ambassade de France en pleine période de rentrée/fin d'été, un moment où les services consulaires font souvent face à un volume important de demandes.
En général, le délai d'instruction pour un visa de long séjour ou un visa visiteur varie entre 3 et 4 semaines (parfois plus). Le fait d'être à environ un mois d'attente (un peu plus de 3 semaines pleines) explique pourquoi vous n'avez pas encore eu de retour, mais la proximité du 25 septembre rend l'attente critique.
2. Que pouvez-vous faire immédiatement ?
Vérifiez partout (y compris les spams) : Connectez-vous régulièrement sur votre compte TLScontact pour voir si le statut a évolué (ex: "Dossier transmis au consulat", "En cours d'instruction", ou "Prêt pour le retrait"). Parfois, les e-mails de notification finissent dans les courriers indésirables.
Contactez le centre d'appel TLScontact : Appelez leur service client ou utilisez leur messagerie en ligne pour signaler l'urgence de votre date de départ (le 25 septembre). Même si les opérateurs n'ont pas la main sur la décision (qui relève uniquement du consulat), ils peuvent parfois ajouter une mention d'urgence sur votre dossier.
Envoyez un e-mail ou une réclamation au Consulat (si possible) : Si le consulat concerné dispose d'un formulaire de contact direct ou d'une adresse e-mail dédiée aux suivis de visas, écrivez-leur poliment en rappelant la référence de votre dossier (numéro TLS) et la date fixe de votre voyage prévue le 25 septembre, en joignant éventuellement les justificatifs de voyage (billets d'avion aller-retour).
3. Faut-il s'inquiéter pour le 25 septembre ?
Pour l'instant, gardez espoir car les passeports sont parfois restitués in extremis, mais préparez-vous psychologiquement à l'éventnalité d'un report. Si le visa n'est pas prêt d'ici quelques jours, il sera malheureusement très risqué de maintenir le départ du 25 septembre, puisque votre passeport physique (nécessaire pour voyager) est actuellement bloqué entre les mains de TLScontact et du consulat.
Restez mobilisé(e) en consultant votre compte TLScontact heure par heure et en les contactant par téléphone dès demain matin. Bon courage pour cette attente angoissante !
Pour répondre directement à votre question : ce délai commence à être long, mais il n'est pas totalement anormal pour un visa visiteur en période estivale, même s'il y a urgence vu la date du 25 septembre.
Voici une analyse de votre situation et les actions concrètes que vous pouvez mener dès maintenant pour tenter de débloquer votre passeport avant le départ :
1. Comprendre les délais (Est-ce normal ?)
Un dossier déposé le 14 août signifie qu'il a été transmis au consulat ou à l'ambassade de France en pleine période de rentrée/fin d'été, un moment où les services consulaires font souvent face à un volume important de demandes.
En général, le délai d'instruction pour un visa de long séjour ou un visa visiteur varie entre 3 et 4 semaines (parfois plus). Le fait d'être à environ un mois d'attente (un peu plus de 3 semaines pleines) explique pourquoi vous n'avez pas encore eu de retour, mais la proximité du 25 septembre rend l'attente critique.
2. Que pouvez-vous faire immédiatement ?
Vérifiez partout (y compris les spams) : Connectez-vous régulièrement sur votre compte TLScontact pour voir si le statut a évolué (ex: "Dossier transmis au consulat", "En cours d'instruction", ou "Prêt pour le retrait"). Parfois, les e-mails de notification finissent dans les courriers indésirables.
Contactez le centre d'appel TLScontact : Appelez leur service client ou utilisez leur messagerie en ligne pour signaler l'urgence de votre date de départ (le 25 septembre). Même si les opérateurs n'ont pas la main sur la décision (qui relève uniquement du consulat), ils peuvent parfois ajouter une mention d'urgence sur votre dossier.
Envoyez un e-mail ou une réclamation au Consulat (si possible) : Si le consulat concerné dispose d'un formulaire de contact direct ou d'une adresse e-mail dédiée aux suivis de visas, écrivez-leur poliment en rappelant la référence de votre dossier (numéro TLS) et la date fixe de votre voyage prévue le 25 septembre, en joignant éventuellement les justificatifs de voyage (billets d'avion aller-retour).
3. Faut-il s'inquiéter pour le 25 septembre ?
Pour l'instant, gardez espoir car les passeports sont parfois restitués in extremis, mais préparez-vous psychologiquement à l'éventnalité d'un report. Si le visa n'est pas prêt d'ici quelques jours, il sera malheureusement très risqué de maintenir le départ du 25 septembre, puisque votre passeport physique (nécessaire pour voyager) est actuellement bloqué entre les mains de TLScontact et du consulat.
Restez mobilisé(e) en consultant votre compte TLScontact heure par heure et en les contactant par téléphone dès demain matin. Bon courage pour cette attente angoissante !
le 20/09/2026
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