Bonjour, Je me permets de vous contacter car j’aurais besoin d’aide concernant ma demande d’allocation chômage (ARE).
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car j’aurais besoin d’aide concernant ma demande d’allocation chômage (ARE).
J’ai démissionné au mois de février, à la fin de mon congé parental, car mon enfant avait encore besoin d’être gardé et je n’avais aucune solution de garde. Je n’avais personne pour s’occuper de mon enfant et je ne pouvais pas reprendre mon travail dans ces conditions.
Après ma démission, j’ai attendu les 4 mois nécessaires avant de demander le réexamen de ma situation. J’ai ensuite déposé ma demande, mais elle vient d’être refusée au motif que je n’aurais pas fourni suffisamment de justificatifs.
Je souhaite vraiment savoir quelles preuves je peux fournir pour expliquer ma situation et permettre le réexamen de mon dossier. Je suis sans allocation ni revenu depuis plusieurs mois et ma situation devient très difficile.
Est-ce qu’une personne pourrait m’aider à constituer mon dossier et me dire exactement quels justificatifs je dois fournir pour demander un réexamen de ma situation auprès de France Travail / de l’IPR ?
Je vous remercie sincèrement pour votre aide, car je ne sais plus vers qui me tourner.
Je comprends parfaitement votre détresse. Se retrouver sans aucun revenu après une démission pour garde d'enfant, c'est une situation financière et psychologique extrêmement violente, d'autant plus que vous avez fait la démarche d'attendre les 4 mois réglementaires pour demander un réexamen.
Le motif du refus — « insuffisance de justificatifs » — est un classique des commissions paritaires (l'IPR de France Travail), mais il signifie aussi une chose importante : votre dossier n'est pas définitivement rejeté sur le fond, il manque simplement les bonnes pièces pour prouver la réalité de votre impossibilité de garde.
Voici précisément ce que vous devez rassembler et faire pour constituer un dossier de réexamen en béton auprès de l'Instance Paritaire Régionale (IPR) de France Travail :
1. Prouver l'absence de solution de garde (Le cœur du dossier)
Pour qu'une démission pour « impossibilité de faire garder son enfant » soit validée par l'IPR après 121 jours (4 mois), il faut prouver que vous avez tout tenté et que la situation était bloquée. Vous devez fournir :
Les refus des structures d'accueil : Les courriers, e-mails ou attestations de refus de crèches (publiques et privées) de votre secteur géographique.
Les refus ou impossibilités des assistantes maternelles : Des écrits de professionnelles de la petite enfance ou un justificatif montrant qu'aucune assistante maternelle n'avait de place disponible ou d'horaires compatibles avec votre poste.
Une attestation sur l'honneur détaillée : Expliquant que vous étiez seule (ou sans solution d'aide familiale disponible) pour garder votre enfant à l'issue de votre congé parental, en décrivant l'absence de réseau de proximité.
2. Justifier de vos démarches de recherche de mode de garde
L'administration cherche à voir que ce n'est pas un choix de convenance personnelle, mais une contrainte insurmontable :
Les justificatifs de vos demandes faites auprès du site Monenfant.fr (ou des services de la petite enfance de votre mairie).
Les traces de vos contacts (e-mails, appels) auprès de structures de garde.
3. Justifier de votre situation professionnelle et de la rupture
La notification de fin de congé parental : Le document qui prouve la date exacte de la fin de votre congé parental (qui fait suite à votre naissance).
La lettre de démission que vous aviez envoyée à l'époque : Si vous y mentionniez explicitement que la démission était motivée par l'absence de solution de garde à l'issue du congé parental, c'est une pièce maîtresse.
Le courrier de refus initial de France Travail : Pour bien identifier quel justificatif exact ils estiment manquant.
Que devez-vous faire maintenant ? (Plan d'action)
Rassemblez toutes les preuves possibles : Même si vous pensez qu'un document est insignifiant (un ancien e-mail de refus de crèche, une capture d'écran de recherche), mettez-le.
Formulez un recours gracieux / une saisine de l'IPR : Vous devez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception (ou via votre espace personnel France Travail si la rubrique réclamation/contestation le permet) adressé au Directeur régional de France Travail à l'attention de l'Instance Paritaire Régionale (IPR).
Faites-vous aider immédiatement : Ne restez pas seule avec cette charge administrative alors que vous êtes précaire.
Contactez un conseiller France Travail pour lui demander précisément quel justificatif précis manque à son sens.
Tournez-vous vers un travailleur social (CCAS de votre ville) ou une permanence juridique d'une maison de justice et du droit ou d'un syndicat. Ils ont l'habitude de rédiger ces courriers de saisine de l'IPR pour structurer les arguments juridiques.
Accrochez-vous : l'IPR réexamine les dossiers de manière humaine lorsque les preuves d'absence de garde sont tangibles. Bon courage à vous dans cette épreuve, ne baissez pas les bras.