Bonsoir, j'ai payé mon RDV TCF mais je n'ai pas reçu d'email de

Association ADA 🛡️ Association ADA Bonsoir !

Il est fréquent qu'il y ait un petit décalage entre la validation du paiement sur l'écran et la réception de l'e-mail de confirmation (qui peut parfois prendre quelques minutes, voire quelques heures selon les plateformes).

Cependant, pour vous assurer que tout est en ordre :

Vérifiez vos spams / courriers indésirables : L'e-mail a pu y atterrir par erreur.

Conservez bien la preuve de paiement : Si vous avez une référence de transaction, une capture d'écran de l'affichage « opération de paiement faite avec succès » ou le débit sur votre compte bancaire, gardez-les précieusement.

Contactez l'organisme ou le centre d'examen : Si vous ne recevez rien d'ici demain matin, n'hésitez pas à les contacter directement en leur fournissant votre nom, prénom et la preuve de paiement pour qu'ils puissent vérifier dans leur système si l'inscription a bien été enregistrée.

Généralement, si le paiement a été validé avec succès, la réservation est bien prise en compte, mais un coup de fil ou un e-mail au centre d'examen vous permettra de confirmer le tout en toute tranquillité.